● Verzending & retour
Verzending & retour
Door de grote hoeveelheid bestellingen is de levertijd voor fysieke producten momenteel 4–6 weken: bij kant-en-klare ontwerpen vanaf je bestelling, bij een ontwerp op maat vanaf je akkoord op de preview.
Levertijden
- Preview (ontwerp op maat)
- Binnen 48 uur, per mail
- Printbestand
- Per mail, zodra de art definitief is
- Geprinte insert
- 4–6 weken, met track & trace
- Complete set
- 4–6 weken, met track & trace
Je hoeft ons nooit je kaart of slab te sturen. We werken met een foto van je kaart. Je kaart en slab blijven gewoon bij jou.
Je kaart blijft bij jou
Je stuurt ons nooit je kaart of slab. We werken met een foto, dus er gaat nooit iets waardevols met de post.
Waarom 4–6 weken?
Elke insert wordt met de hand geprint, gesneden en gecontroleerd, en we krijgen op dit moment veel meer bestellingen dan normaal. Je plek in de wachtrij staat vast zodra je art definitief is.
Pasvormgarantie
Zit je slab niet strak in de case of valt een venster verkeerd? Stuur ons binnen 30 dagen een foto. We printen opnieuw of je krijgt je geld terug, wat jij wilt.
Wijzigen of annuleren
Een ontwerp op maat kun je gratis wijzigen of annuleren tot je akkoord geeft op de preview. Een preview keurt zichzelf goed 3 dagen nadat we hem sturen, en de dag ervoor sturen we je een herinnering. Kant-en-klare ontwerpen gaan direct na betaling naar de printer: bedenk je je, mail ons dan zo snel mogelijk en we lossen het samen op. Elke bestelling volg je in je account of via de link in je bevestigingsmail.